市民可在手机应用市场或扫描官方二维码，下载“运证通”APP后，按如下步骤操作:

一.注册：如需选择省份，选“湖南省”，设置登录密码时须大写、小写字母加六位以上数字组合

二、登录：用注册手机号码及登录密码登录“运证通”APP

三、验证：拍摄或上传本人身份证件正面清晰照片

四、申请：拍摄或上传本人身份证件正面、背面清晰照片及上半身免冠照片，人物照片要求纯白色背景，衣着得体，面部无口罩等遮挡物

五、审核：等待发证机关线上审核

六、领证：一般二个工作日后，进入“运证通”APP，点击亮证，确认领取，即可生成本人道路运输从业资格电子证照

七、业务申请：“运证通”APP首页，进入“一网通办”，即可办理道路运输从业资格管理有关补证、换证、诚信考核、变更、注销等业务申请