8月11日上午12时许，益阳市交通运输综合行政执法支队执法人员巡查至S20平洞高速龙塘东收费站外广场时，发现一辆鄂E牌照中型客车因故障停靠在收费广场。因天气炎热，车上三十余名乘客均下车在广场四处走动寻找阴凉处，存在安全风险。

　　见此情形，执法人员即刻过去了解情况，引导下车的乘客前往收费站院内休息、纳凉，并在故障车辆后方摆放三脚架警示牌和锥桶，维持现场秩序，避免发生交通事故。同时迅速联系收费站工作人员，为滞留乘客提供饮用水、食物和防暑药品。截至11日16时30分，客车故障修复，乘客们安全踏上归途。

　　入伏以来，持续高温，益阳市交通运输综合行政执法支队将继续认真落实“三保三大一创”专项行动工作要求，加大高速公路巡查力度，确保辖区内高速公路安全畅通。同时执法支队也提醒广大司机朋友，出发前检查维护车辆性能，保持良好技术状态，确保高速行车安全。