5月12日，八旬老人独自外出寻亲不慎迷路，益阳市交通运输综合行政执法支队直属二大队人员发现后，及时开展暖心救助。

当天上午9时50分，市交通执法支队执法人员严雨开、龚文亮、邬鑫三人在益阳火车站执行交通运输执法任务时，发现车场出口车辆通行道中一名神色失措、步履蹒跚的老人。经询问得知，老人是独自从桃江县牛田镇乘城际公交到市城区寻亲访友，在朝阳车站下车后却不慎迷路。但由于老人年事已高，口语表达不清晰，家人电话又记不清，只在模糊中表露有一好友大概住在赫山区梓山路周边。现场执法人员收集不到老人具体信息，心急如焚。再加上老人腿脚不便，车站周边人多车多交通情况复杂，为确保老人的人身安全，执法人员迅速与站前派出所联系。后经几番周折，民警与其所在地村支书取得了联系并安全护送老人返回桃江家中。市交通运输综合行政执法支队温馨提醒广大居民群众，在老人外出时，最好要有家人陪伴，当老人独自外出时，可以在其身上放置写有家属联系方式的卡片，便于联系，防止走失。

此外，笔者从益阳市交通运输综合行政执法支队获悉，党史学习教育开展以来，支队多次组织人员进社区、送慰问，为空巢老人、留守儿童等生活困难群体上门发放米、油等生活用品，及时清理家庭卫生，与社区共同打造温馨、暖心集体。