9月15日，益阳市交通运输综合行政执法支队高速路政执法大队执法人员巡查G5513长张高速公路益阳段时，发现一辆爆胎小轿车停在应急车道上，司乘人员在车周围走动，存在安全隐患。

　　见此情形，执法人员即刻过去了解情况，了解到司机缺乏更换轮胎的经验。执法人员立即引导乘客撤离高速公路路肩，在故障车辆后方摆放警示标识，维护现场秩序，避免发生交通事故。随即执法人员迅速帮助司机更换了轮胎，还耐心地指导司机如何正确使用千斤顶和更换轮胎的技巧。在执法人员的帮助下，车辆很快修复故障，司乘人员继续踏上旅途。事后，为表达对执法人员的感激之情，司乘人员联合制作了一面锦旗，上面写着“您的善举，温暖人心”的字样，在9月18日送到了益阳市交通运输综合行政执法支队，以表彰执法人员的无私帮助和敬业精神。

　　高速路政执法大队的负责人表示，为人民服务是他们的职责所在，很高兴能够得到群众的认可和支持。同时，他也提醒所有司机，出行前应检查车辆状况，确保行车安全。