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市交通综合执法支队：

“智慧助老”促文明 志愿服务暖人心

“终于学会怎么把健康卡在微信置顶了，再也不用到处找了……”

“原来手机上就可以缴社保、缴电费、买车票，我们老年人一定要学会这些功能。”

为进一步增强老年人使用智能手机、电脑等智能设备的能力，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共创共享文明幸福生活，11月9日，市交通运输综合行政执法支队组织开展了“智慧助老”志愿服务活动。

（志愿者教老年人使用智能手机 图）

活动现场，志愿者们为老年人普及了智能手机使用的相关知识，并就运用智能手机申领健康码、查询行程卡、实行生活缴费，运用电脑观看视频、登录微信等功能进行了现场演示，迅速拉近了老年人与智能设备之间的距离。随后，针对老年人日常生活中使用智能手机遇到的困惑与问题，志愿者进行了“一对一”答疑、“手把手”教学，切实解决了老年人生活当中的“智能”难题，为老年人的日常生活带来了便利、增添了“数字化”色彩，得到了现场老年人的一致称赞。

据悉，今年以来，市交通综合执法支队在志愿服务方面持续发力，先后组织开展了“推动移风易俗，弘扬时代新风”、“反对浪费、崇尚节约”、光盘行动、健康文明用餐、垃圾分类、《益阳市文明行为促进条例》宣贯、文明劝导、“文明交通”、“智慧助老”等系列志愿服务活动。下一步，该支队将继续发扬志愿服务精神，勇于担当，乐于奉献，坚持不懈为我市创建全国文明城市贡献交通执法力量。