“打开微信，点击右上方的扫一扫按钮，就可以看到屏幕下方有扫码、识物、翻译等功能，现在请大家跟着我一起操作……”7月29日，益阳市交通建设质量安全监督站志愿者们在七里桥社区世纪嘉苑小区开展智慧助老志愿服务活动，教老年人使用智能手机，践行志愿服务精神。

                                         志愿者教市民正确使用智能手机

针对老年人的智能手机使用困难问题，志愿者们耐心地以“面对面”“手把手”的形式，详细地向老年人讲解如何使用开关数据、添加朋友、面对面建群、复制信息、粘贴信息、发送图片……随着志愿者的讲解，慢慢地，大家从一开始的茫然无措，到能够自己上手操作，会打开健康码和行程卡，会发微信、拨打微信电话……现场的互动越来越频繁、气氛也越来越热烈

“我们好多老人都有智能手机，但只会接听电话，其他功能都不会。生活中手机使用越来越多，小到去菜市场买菜、乘坐公交车，大到购买医疗保险等，一部智能手机都可以轻松搞定，我们老年人也要多学习。”一位70多岁的陈大爷笑着说。

此次智慧助老志愿服务活动，市交通质安站志愿者们面对面给老年人介绍操作智能手机，并帮助按照国家反诈骗app，方便他们看病、购物、出行，也增强老年群体对养老诈骗的防范意识，提升他们获得感、幸福感和安全感，真正享受到数字化红利,让老人们深切感受到社会的温暖和关怀。