3月31日下午，市交通运输局党组书记、局长杨正才来到市民服务中心交通局窗口，以办事群众和窗口工作人员双重身份，实地体验“道路运输营运车辆年度定期审验”流程，换位感受办事群众、企业的所需所求，助推优化营商环境举措落实落细。

本次体验是在湖南省道路运输三级协同管理与服务系统与湖南省“互联网+政务服务”一体化实现对接后的“一把手”首次体验。从登录“益阳市一窗受理平台”后直接跳转“湖南省互联网+政务服务一体化平台”，再到“湖南省道路运输三级协同管理与服务系统”办结业务，杨正才全程体验后表示，业务信息系统与政务服务平台的对接，体现了国家便利群众办事创业的决心，提高了政府服务效率和透明度，是我省推进“放管服”改革的具体措施。

杨正才要求，要加强数据资源整合、共享，着力提高办事效率和用户满意度，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。要积极沟通协调企业，主动靠前服务企业，实现服务无缝对接，运用大数据提升管理现代化水平，为企业和群众提供更加便捷的服务，以更优的营商环境夯实高质量发展基础。