3月23日，市人民政府副市长乐运成实地调研督导交通运输系统创建全国文明城市工作推进情况，市交通运输党组书记、局长杨正才，副局长肖雄陪同。

乐运成一行先后深入市交通运输局小宇宙出租车公司、益阳市众旺公交公司、资阳区汽车北站、市航运公司马良家属庭院等交通运输系统实地点位开展调研督导，并与企业负责人、行业管理人员就如何抓好交通运输企业文明创建工作进行深入交流。他对各公司反映市交通运输局2022年以来开展的“平安有我”系列活动之“文明交通 绿色出行”全民参与考评公共交通文明优质服务（劝导）专项活动，机关企事业单位干职工变监管为服务，融服务于监管，乘车督导助驾驶员文明优质服务大幅提高的做法给予充分肯定，指出市交通运输局在抓实公共交通创文工作中点子多、办法好、成效明显，值得继续好好保持。

随后督查组一行深入各责任点位、庭院小区开展督导检查，着重对小区卫生秩序、消防设施配备、创文公益广告张贴和创文突出问题整改落实等情况进行了深入调研督导。