“感谢你们对我村扶贫工作的支持与帮助，你们是人民的好公仆”，4月6日上午,沅江市共华镇福安村支两委的同志满怀感谢的把绣有“热情为民、心系基层”的锦旗送到了益阳市行政审批服务局交通运输局窗口时如是说。

据悉，该村贫困户吴大爷一直在该村从事水上服务工作，驻村扶贫工作组帮他制定了通过承包渡船劳务脱贫的工作方案，由于吴大爷无船员适任证书不能驾驶渡船，工作组联系到市交通运输局政务窗口，窗口高度重视，积极与培训学校联系，用最快的时间内让吴大爷取得了船员适任证书。

通过此次特殊的办件，交通运输局窗口的同志用实际行动拉近了与群众的距离，把党和政府的温暖送到了群众心中。